Bitte melde Dich nicht nochmal an, sondern schreib uns umgehend eine E-Mail an bus@supporterscrew.org. Denn: Deine Daten sind dennoch in unserem System und wir prüfen dann, ob die Zahlung tatsächlich nicht geklappt hat und melden uns, wie Du dann eine Bezahlung durchführen kannst.  

Bei Busfahrten ist der Einstieg bzw. Ausstieg an folgenden Orten möglich:

• Freiburg-Kronenbrücke (Parkplatz hinter dem Café “Extrablatt”)
• Freiburg-Paduaalle, Park+Ride Parkplatz
• Herbolzheim, McDonalds
• Offenburg – Ei (Ost)

Weitere Zustiege sind auf Anfrage möglich. Bei Fahrten gen Ost oder Süd, entfallen die Halte in Herbolzheim und Offenburg, das wird entsprechend oben genannt.

Unter 18jährige können mit einer Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten an unseren Fahrten teilnehmen. Das entsprechende Formular findet ihr hier. Das Formular ist ohne Nachfrage beim Einstieg in den Bus bei unserer Busleitung abzugeben.

Nein, in unserem Bus gibt es keine Möglichkeit, Plätze zu reservieren. Es gilt das Prinzip: Wer zuerst kommt… Wenn Du im Bus Probleme hast, einen Platz zu finden oder Du Dich mit den anderen Mitfahrenden nicht einigen kannst, wende Dich an unsere Busleitung. 

Prinzipiell gehen wir davon aus, dass alle, die sich angemeldet haben, verbindlich dabei sind. Wir erstatten gezahlte Beträge nach Kulanz, ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht. Melde Dich auf jeden Fall bei uns, wenn Du nicht dabei sein kannst, damit wir den Platz jemand anderem geben können. Per E-Mail an bus@supporterscrew.org. 

Nein. Man kann nur jeweils eine Person anmelden. Man sieht auch nicht, wie viele Plätze noch frei sind. Wenn Du dazu vorab Infos brauchst, schreib uns eine E-Mail an bus@supporterscrew.org.  

Wir haben eine Bus-Nettiquette, die wir vor jedem Spiel an alle Mitfahrenden per E-Mail verschicken. In Kurz: Wir dulden keine Form von Diskriminierung, wir erwarten einen respektvollen Umgang untereinander, im Bus gilt absolutes Rauchverbot (egal, was und wie Du rauchst), die Bus-Toilette ist nur für kleine Geschäfte, wer in den Bus kotzt, zahlt 100€. Wir erwarten, dass alle aufeinander achten – dazu gehört auch, Bescheid zu sagen, wenn sich jemand nicht an diese Regeln hält.  

Nein, wenn du etwas trinken oder essen möchtest, musst du es selber mitbringen. In den Pausen kannst du dich an Raststätten versorge. Je Strecke oder Uhrzeit kann dies nicht garantiert werden.
Für die Rückfahrt bieten wir für einen schmalen Taler mindestens Wasser ggf. auch Bier an.

Falls du einen Rucksack mit alltäglichen Dingen dabei hast, die im Stadion nichts zu suchen haben oder dich beim Support behindern, darfst du ihn während des Spiels im Bus lassen. Wir können allerdings keine Haftung für Deine Gegenstände übernehmen.  

Was du mit in Stadion nehmen darfst, variiert von Standort zu Standort. Die Fanbetreuung vom SC veröffentlicht hierzu etwa eine Woche vorm Auswärtsspiel die Informationen.

Nein, wir warten nicht auf Dich. Wir erwarten, dass Du pünktlich am Treffpunkt bist. Wenn aus Gründen, die Du nicht zu vertreten hast, eine Verspätung unvermeidbar ist, melde Dich umgehend per E-Mail an bus@supporterscrew.org und schicke eine Handynummer mit, sodass wir direkt in Kontakt treten können.  

Jeder Bus hat eine Busleitung. Diese ist für alle Deine Anliegen ansprechbar. Das ist die Person, die beim Einstieg nach Deinem Namen fragt und sich am Anfang auch über das Busmikrofon vorstellt. Denke daran, dass unsere Busleitung ein ganz normaler Fan ist und z.B. auch mal schläft – das bedeutet aber nicht, dass Du sie nicht wecken darfst. Wir nehmen unsere Verantwortung im Bus sehr ernst und stehen zu jeder Zeit für Anliegen zur Verfügung. 

Das ist richtig. Du erhältst unseren Mitgliederrabatt nur, wenn Du Dich vorab über die SCFR-interne Abfrage anmeldest. Für uns ist Planungssicherheit sehr wichtig – deshalb wird die frühe Anmeldung durch den Rabatt belohnt.  

In der Regel bieten wir nur die Möglichkeit, Busplätze in Verbindung mit Stehplatzkarten im Gästeblock zu bestellen (Kombi). Falls wir doch mal Einzelkarten übrig haben sollten, schreiben wir diese Info dazu. Unsere SCFR-Mitglieder haben bei einer vorausgehenden SCFR-internen Abfrage die Möglichkeit, auch Bedarfe an Eintrittskarten ohne Busfahrt an zu melden.